Termini di Servizio

1) Fornitore del Servizio

Il Servizio QDNSAAS e fornito da:
Ideologika S.R.L.
P.IVA 07687121215
VIA GIACINTO GIGANTE, 204 - NAPOLI (NA), Italia

Contatti supporto: [DA COMPLETARE]
PEC (se disponibile): [DA COMPLETARE]

2) Definizioni

• Piattaforma/Servizio: QDNSAAS.
• Utente: soggetto autorizzato ad accedere (Cliente/Moderatore/Admin).
• Cliente: organizzazione o soggetto che richiede l'accesso al Servizio.
• Contenuti: file, documenti, ticket, messaggi, allegati e dati inseriti/caricati.

3) Accesso privato e abilitazione

QDNSAAS e un servizio ad accesso privato/riservato. L'accesso avviene tramite credenziali personali rilasciate o invito. E vietata la condivisione delle credenziali e qualsiasi accesso non autorizzato. Ideologika S.R.L. puo sospendere o revocare accessi per motivi di sicurezza o in caso di violazione dei presenti termini.

4) Oggetto del Servizio

QDNSAAS fornisce funzionalita software per gestione documentale e operativa, inclusi, a titolo esemplificativo: gestione file e allegati, ticket e comunicazioni, fascicoli tecnici, revisioni e workflow. Le funzionalita effettive dipendono dalla configurazione e dagli accordi contrattuali.

5) Hosting e infrastruttura

Il Servizio e ospitato su infrastruttura Amazon Web Services (AWS) - EC2. L'utente riconosce che l'erogazione dipende anche da componenti e servizi di terzi necessari alla continuita operativa.

6) Obblighi dell'Utente e corretto uso

• Utilizzare il Servizio in modo lecito e conforme ai presenti termini.
• Non caricare malware, codice malevolo o contenuti pericolosi.
• Non tentare accessi non autorizzati, bypass di controlli o reverse engineering.
• Mantenere riservate le credenziali e adottare misure adeguate di sicurezza.

Il Cliente e responsabile delle attivita svolte dagli utenti abilitati.

7) Contenuti caricati: responsabilita e diritti

I contenuti caricati restano nella disponibilita e responsabilita del Cliente/Utente che li inserisce. Il Cliente garantisce di avere diritti, titoli e basi giuridiche necessari per il trattamento dei dati presenti nei contenuti caricati, inclusa la conformita privacy e di settore.

8) Proprieta intellettuale

QDNSAAS, software, interfaccia, codice e documentazione (esclusi i contenuti del Cliente) sono di titolarita di Ideologika S.R.L. e/o dei suoi licenzianti. E concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del rapporto.

9) Supporto e manutenzione

Canali e modalita di supporto: [DA COMPLETARE]. Manutenzioni programmate o urgenti possono comportare indisponibilita temporanee. Quando possibile, le attivita programmate vengono comunicate in anticipo.

10) Corrispettivi e piani (se applicabile)

Prezzi, modalita di pagamento, durata e rinnovi sono disciplinati da offerta/contratto/ordine. In caso di inadempimento, Ideologika S.R.L. puo sospendere il servizio nei limiti previsti dalla legge.

11) Privacy e protezione dati

Il trattamento dei dati personali e regolato dall'Informativa Privacy di QDNSAAS. Ove applicabile, Cliente e Ideologika S.R.L. possono disciplinare i ruoli privacy mediante accordo sul trattamento dati (DPA).

12) Limiti e disclaimer su ambito regolatorio

QDNSAAS e uno strumento software di gestione documentale e workflow. Salvo diverso accordo scritto, non costituisce consulenza legale o regolatoria e non garantisce automaticamente la conformita normativa dei contenuti del Cliente.

13) Sospensione e cessazione

Ideologika S.R.L. puo sospendere o limitare l'accesso in caso di:

• violazione dei presenti termini;
• rischi per sicurezza o integrita del servizio;
• obblighi di legge o provvedimenti delle autorita;
• inadempimenti contrattuali.

Alla cessazione, accessi e contenuti sono gestiti secondo policy di esportazione/cancellazione e retention tecnica concordate [DA COMPLETARE].

14) Limitazione di responsabilita

Nei limiti consentiti dalla legge, Ideologika S.R.L. non risponde di danni indiretti o conseguenziali derivanti da uso improprio del servizio o da contenuti caricati dal Cliente. Il Cliente resta responsabile della liceita, accuratezza e gestione dei propri contenuti.

15) Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati per ragioni tecniche, legali o organizzative. La versione vigente e pubblicata su questa pagina.

16) Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: Napoli, salvo norme inderogabili.