Informativa Privacy

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali relativi alla piattaforma QDNSAAS e:
Ideologika S.R.L.
P.IVA 07687121215
VIA GIACINTO GIGANTE, 204 - NAPOLI (NA), Italia

Email privacy: [DA COMPLETARE]
PEC (se disponibile): [DA COMPLETARE]

2) Ambito e destinatari dell'informativa

QDNSAAS e una piattaforma software ad accesso privato/riservato per gestione documenti, ticket e flussi operativi, inclusi fascicoli tecnici e allegati. La presente informativa si applica agli utenti autorizzati e ai dati personali contenuti nei materiali caricati in piattaforma.

3) Tipologie di dati trattati

3.1 Dati account e identificativi

• Nome e cognome, email, ruolo/permessi, azienda o organizzazione associata all'account.
• Dati necessari all'autenticazione e alla gestione sessione.

3.2 Dati tecnici e di sicurezza (log)

• IP, identificativi tecnici di dispositivo/browser, data/ora accessi.
• Log applicativi e audit operazioni (es. upload, modifica, cambi stato).

3.3 Contenuti caricati in piattaforma

• File, allegati, ticket, messaggi, commenti, conversazioni e dati inseriti nei form.
• Documenti tecnici e amministrativi, inclusi fascicoli e revisioni.

Principio di minimizzazione: gli utenti devono evitare il caricamento di dati personali non necessari e limitare, quando possibile, i dati di terzi.

3.4 Dati amministrativi e di fatturazione (se applicabile)

Ragione sociale, indirizzo, P.IVA/CF, SDI/PEC e contatti amministrativi necessari alla gestione contrattuale e contabile.

4) Finalita del trattamento e basi giuridiche

1. Gestione account e autenticazione - art. 6(1)(b) GDPR.
2. Erogazione delle funzionalita operative del Servizio - art. 6(1)(b) GDPR.
3. Sicurezza, audit, backup e continuita operativa - art. 6(1)(f) GDPR.
4. Supporto tecnico e assistenza - art. 6(1)(b) e/o art. 6(1)(f) GDPR.
5. Adempimenti normativi e richieste delle Autorita - art. 6(1)(c) GDPR.
6. Comunicazioni di servizio - art. 6(1)(b) e/o art. 6(1)(f) GDPR.

5) Ruoli privacy sui dati

Per dati di account, accesso, sicurezza e funzionamento del servizio, Ideologika S.R.L. agisce come Titolare. Per i contenuti caricati dal Cliente, il Cliente puo agire come Titolare e Ideologika S.R.L. puo operare come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ove previsto da accordo dedicato (DPA).

6) Dati particolari (art. 9 GDPR)

QDNSAAS non richiede in via ordinaria categorie particolari di dati. Se tali dati sono presenti nei documenti caricati, l'utente/Cliente deve garantire la liceita del trattamento e il rispetto dei principi di necessita e minimizzazione.

7) Misure tecniche e organizzative

• Controllo accessi e permessi basati sui ruoli.
• Logging, tracciamento eventi e audit trail.
• Misure contro accessi non autorizzati.
• Backup e continuita operativa.
• Protezione dei canali di comunicazione e infrastruttura.

8) Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori qualificati.

• Hosting/Infrastruttura cloud: Amazon Web Services (AWS) - EC2.
• Servizi email/notifiche (se utilizzati): [DA COMPLETARE].
• Strumenti monitoraggio/logging/sicurezza (se utilizzati): [DA COMPLETARE].
• Fornitori sviluppo/manutenzione (se coinvolti): Min Engineering S.r.l. [DA COMPLETARE].

9) Trasferimenti extra SEE

A seconda della configurazione tecnica e dei fornitori utilizzati, alcuni trattamenti potrebbero comportare accessi/trasferimenti verso Paesi extra SEE. In tali casi vengono adottate garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari, ove applicabile).

10) Conservazione dei dati

• Dati account: per durata del rapporto e successivo periodo tecnico/legale [DA COMPLETARE].
• Log tecnici e di sicurezza: conservazione proporzionata alle finalita di sicurezza [DA COMPLETARE].
• Contenuti caricati: secondo durata del rapporto e policy concordate [DA COMPLETARE].
• Backup: secondo policy di retention tecnica [DA COMPLETARE].

11) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all'uso della piattaforma e indispensabile per creare e gestire l'account, accedere al servizio e utilizzare le funzionalita operative.

12) Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita dove applicabile). Richieste all'indirizzo privacy: [DA COMPLETARE].

13) Reclamo

E possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

14) Cookie e tecnologie similari

QDNSAAS utilizza prevalentemente cookie tecnici e di sessione necessari a funzionamento e sicurezza. Eventuali strumenti non essenziali sono disciplinati da Cookie Policy dedicata.

15) Aggiornamenti

La presente informativa puo essere aggiornata. La versione vigente e pubblicata su questa pagina.